Términos y condiciones de compra

Introducción

El presente documento tiene como finalidad establecer las condiciones de uso de la página, así como las condiciones de compra a través de la misma por los usuarios.

Le rogamos que lea detenidamente los presentes términos y condiciones de compra. Si lo desea puede imprimir estas condiciones.

Información general

En cumplimiento del deber de información recogido en el art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le informamos de que la titularidad de la web corresponde a Juan Carlos Morente Sospedra, NIF 73383984T, con domicilio en Calle Olivella, 26 – 12580 Benicarló (Castellón), en adelante el Responsable.

Uso del sitio

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma, el usuario se compromete a los siguientes extremos:

• Usar la página web únicamente con la finalidad de consultar productos y realizar pedidos.
• No realizar ningún pedido fraudulento o falso. Si de una forma razonable se considera que un pedido es fraudulento estamos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
• Tener capacidad legal para celebrar contratos (el usuario declara ser mayor de 18 años).
• Facilitar sus datos de contacto de una forma veraz y exacta con el fin de poder realizar el envío de los pedidos.

Protección de datos personales

El tratamiento de los datos de carácter personal que puedan ser recabados durante la navegación o contratación de servicios se recoge expresamente en nuestra política de privacidad, a la que puede acceder en cualquier momento pulsando en “Política de privacidad”.

Condiciones de compra

Disponibilidad del servicio. Los usuarios tienen la posibilidad de realizar pedidos de los productos que se ofrecen a través de la página web.

Características de los productos

Pan y pastas artesanales.

Información de los productos

La información que se muestra en la página web es la vigente en la fecha de última actualización. Nos reservamos el derecho a actualizar/modificar/eliminar información de esta página web en cualquier momento y sin previo aviso.

Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo.

En el caso de que la página web contenga enlaces a otras páginas web y materiales de terceros, dichos enlaces se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.

Precios de los productos

En los precios de los artículos están incluidos todos los impuestos vigentes, pero no están incluidos los gastos de envío, que se añadirán al importe total.

Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán sobre la base del precio en vigor en el momento de formalizar el pedido (a reserva de la disponibilidad del producto).

En el pedido de compra se indicará tanto el precio total del producto/productos, incluyendo IVA, como los gastos de envío que correspondan, según se indica en los apartados siguientes.

El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

Gastos de envío

Los gastos de envío son por cuenta del cliente, se sumarán al importe total de los productos y se reflejarán en el carrito de compra.

Registro de usuarios en la web

Para el registro deberá cumplimentar el formulario disponible. En el formulario se le solicitarán sus datos de contacto. Antes de enviar el formulario deberá aceptar las presentes condiciones, así como nuestra política de privacidad.

Puede acceder a su área personal con sus claves personales.

Desde su área personal podrá realizar las consultas y modificaciones que necesite, así como eliminar su registro.

Transporte a domicilio

Plazo de entrega: 24/48 horas. Enviamos el pedido al día siguiente de recibirlo.

El coste del envío depende de la zona de destino y del peso del pedido. Puede consultar las tarifas en nuestra página de Envío y el importe exacto se muestra en el carrito antes de pagar.

Entrega con firma en destino y número de seguimiento a través de la web de Nacex.

Al tratarse de productos perecederos, la entrega se realiza siempre en mano en la dirección indicada. No se realizan entregas en puntos de recogida.

Algunas zonas alejadas de los núcleos urbanos o capitales de provincia no disponen de reparto diario, por lo que la entrega se realizará el primer día disponible por parte de la agencia de transporte, pudiendo demorarse la previsión 1-2 días hábiles. Enviaremos un SMS de aviso a tu móvil con el número de seguimiento.

No realizamos envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Más información en nuestra página de Envío.

Recogida en Panadería Morente

Opción de recogida disponible, sin límite de peso ni valor, para pedidos con dirección en las provincias de Alicante, Castellón y Valencia. Después de la compra, recibirás un correo confirmando la disponibilidad de tu pedido en nuestra tienda.

Lun. a Vie. 9 a 13:00 h – 17 a 20 h

Morente Panaderos · Olivella, 26 · mapasteleros@gmail.com · T. 964 470 870

Idioma

El contrato se formalizará en español.

Disponibilidad de los productos

Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de los productos o si no quedaran artículos en stock, se informará al cliente de tal circunstancia.

Forma de pago

Solo se admiten pagos en euros. Puede consultar los medios de pago disponibles y sus condiciones en nuestra página de Pago seguro.

Derecho de anulación del pedido

Nos reservamos el derecho a rechazar el pedido de un cliente con el que exista litigio.

Asimismo, el Responsable tiene derecho a rechazar o cancelar un pedido por razones justificadas como, por ejemplo:

• Por error en los datos de facturación (que sean incorrectos o imposibles de verificar).
• Si existe sospecha de fraude con la tarjeta bancaria.
• Si no es posible enviarlo a la dirección indicada.
• Si existen razones por las que se sospeche que el usuario no es un consumidor final.
• Si el usuario es menor de 18 años.
• Si no se ha realizado el pago completo.

Devolución de un pedido por el usuario

No se admiten devoluciones, ya que los productos ofrecidos por www.morentepanaderos.com son todos productos perecederos, salvo rotura o daño producido durante el transporte.

Si tu pedido llega roto o dañado, comunícanoslo en un plazo de 24 horas desde la recepción escribiendo a mapasteleros@gmail.com, indicando el número de pedido y adjuntando fotografías del embalaje y de los productos afectados. Una vez comprobada la incidencia, te enviaremos de nuevo los productos dañados sin coste o te reembolsaremos su importe.

Aceptación de los términos y condiciones

La aceptación de estos términos y condiciones es necesaria para la tramitación de cualquier pedido.

Nos reservamos la facultad de modificar estos términos y condiciones de compra.

Si no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página web.

Resolución de conflictos. Reclamaciones

El uso de esta página web y los contratos de compra de productos a través de la misma se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

Puede formular cualquier queja y reclamación dirigiéndose a mapasteleros@gmail.com.

Fecha de actualización de los términos y condiciones de compra

El presente texto ha sido revisado el 01/09/2026.